Повышение уровня удержания сотрудников в QSR-индустрии с помощью Mr. Tomato LXP

Введение:

Тенденция развития индустрии ресторанов быстрого обслуживания (QSR) включает в себя быстро меняющуюся обстановку и высокую текучесть кадров. Для решения этой проблемы, как показали последние исследования, внедрение платформы Learning Experience Platform (LXP) может существенно повлиять на удержание сотрудников. В этой статье мы подробно рассмотрим результаты недавнего исследования, демонстрирующего, как комплексная LXP может коренным образом изменить стратегии вовлечения и удержания сотрудников в индустрии QSR.

Значение развития сотрудников:

Одним из ключевых факторов, способствующих текучести кадров, является отсутствие возможностей для развития. Большинство сотрудников хотят постоянно учиться, расти и иметь возможность продвигаться по карьерной лестнице. LXP, такие как Mr. Tomato, обеспечивают упрощенную и недорогую траекторию развития сотрудников, которая соответствует их внутренним интересам и карьерным устремлениям.

Mr. Tomato LXP революционизирует процесс обучения персонала ресторанов благодаря инновационному подходу, использующему пользовательский контент для проведения интерактивных викторин.

• Воспользовавшись распространенным стилем жизни в социальных сетях, платформа способствует формированию чувства общности между сотрудниками, предлагая прокручиваемую временную шкалу для обмена новостями и событиями. Эта динамичная среда также включает в себя всплывающие вопросы, генерируемые искусственным интеллектом, непосредственно связанные с учебными материалами, что обеспечивает стимулирующее обучение.
• Mr. Tomato LXP представляет геймифицированные учебные модули для обучения по меню, барной стойке и политике, а также автоматически генерируемые вопросы, позволяющие организовать индивидуальный процесс обучения с учетом индивидуальных потребностей. Эта платформа, в которой особое внимание уделяется вовлечению и запоминанию, представляет собой передовое решение для быстрого и эффективного повышения квалификации персонала в ресторанной индустрии.

Исследование EdCast:

Компания EdCast провела комплексное исследование, проанализировав данные об использовании платформы LXP в течение пяти лет в одной из средних организаций. Изучив такие показатели эффективности, как заполнение контента, социальная активность и время обучения сотрудников, они выявили важнейшую взаимосвязь между временем обучения и удержанием сотрудников.

- EdCast разделила сотрудников на две группы: группа выше среднего имела выживаемость 85,8%, а группа ниже среднего - 61,4%. Среднее количество учебных часов составило 40,1.

- Результаты показывают, что вероятность того, что сотрудники, проведшие на платформе Learning Experience Platform (LXP) не менее 40 часов, останутся в компании, на 39% выше, чем у сотрудников, проведших меньшее количество часов.

Внедрение многофункционального программного обеспечения LXP в QSR-индустрии:

Для индустрии QSR, где высок уровень текучести кадров, внедрение лучшей платформы для обучения представляет собой принципиально новое решение.

Вот как я могу повысить уровень удержания сотрудников:

1. Индивидуальные траектории обучения: Индивидуальный подход к обучению сотрудников, позволяющий согласовывать их развитие с образовательными возможностями, характерными для конкретной роли.

2. Эффективность внедрения (Onboarding): Совершенствование процессов адаптации, позволяющее новым сотрудникам быстрее влиться в коллектив, что снижает вероятность ранней текучести кадров.

3. Доступная база знаний: Централизация ресурсов и знаний, позволяющая сотрудникам легко получать доступ к информации, что сокращает время поиска ответов и повышает производительность труда.

4. Постоянное повышение квалификации: Содействие постоянному повышению квалификации, чтобы сотрудники были готовы к выполнению различных функций в среде QSR.

Заключение:

В динамичной и конкурентной индустрии QSR удержание сотрудников является важнейшим фактором стабильного успеха. Исследование EdCast подчеркивает ключевую роль многогранной платформы Learning Experience Platform в обеспечении вовлеченности, развитии навыков и, в конечном счете, повышении уровня удержания персонала. Инвестируя в LXP, такую как Mr. Tomato, разработанную с учетом уникальных требований индустрии QSR, компании могут активно удерживать ключевых сотрудников, сокращать расходы, связанные с текучестью кадров, и в конечном итоге добиваться успеха в условиях постоянно меняющегося ландшафта.

Присоединяйтесь ко мне сегодня и ощутите положительные изменения на собственном опыте в своем ресторане уже сегодня!